Preguntas+Frecuentes

  1. ¿Qué es Llave Verde?

    Llave Verde (Green Key) es un programa internacional de certificación establecimientos de hostelería de la FEE, con implantación en 52 países, que certifica los procesos de mejora en la gestión ambiental de hoteles, campings, hostales albergues y otras instalaciones recreativas y turísticas.
     

  2. ¿Quién es el responsable del programa Llave Verde?

    Llave Verde pertenece a la Fundación de Educación Ambiental (FEE) que es también responsable de los programas Bandera Azul y Ecoescuelas.

  3. ¿Qué dimensión tiene Llave Verde?

    Llave Verde es la ecoetiqueta con más establecimientos adheridos en el mundo; más de 2.300 galardones en 52 países.

  4. ¿Cuánto se tarda en obtener la Llave Verde?

    Dependiendo del estado inicial del establecimiento y de las mejoras que éste sea capaz de asumir, pueden pasar meses desde que se inicia el proceso de certificación hasta que se obtiene el galardón. Cada establecimiento será inspeccionado por ADEAC para comprobar el cumplimiento de los criterios antes de ser certificado con Llave Verde.
     

  5. ¿Cuánta dedicación exige la participación en el programa Llave Verde?

    Debe existir un coordinador de la Llave Verde en cada establecimiento que mantenga reuniones periódicas con todo el personal del mismo en las que se traten los objetivos planteados en el plan de acción. Dependiendo del tamaño del establecimiento y los servicios que éste oferte, la carga de trabajo será menor o mayor.

  6. ¿Qué aspectos del establecimiento tiene en cuenta Llave Verde?

    Los criterios se agrupan en torno a trece áreas temáticas que son las siguientes:

    • Gestión Ambiental;
    • Participación e Implicación del personal;
    • Información a los huéspedes;
    • Agua;
    • Higiene y Limpieza; Residuos; Energía;
    • Alimentación y proveedores;
    • Interiores;
    • Exteriores.
    • Zonas verdes y aparcamientos;
    • Actividades ambientales;
    • Administración;
    • Responsabilidad Social Corporativa y Respeto del patrimonio local
  7. ¿Qué aceptación tienen las certificaciones en el sector del turismo?

    Los touroperadores tienen muy en cuenta la certificación ambiental de los establecimientos con los que trabajan, dado que existe una demanda creciente de destinos sostenibles. Llave Verde ha sido recientemente reconocido por el Global Sustainable Tourism Council (GSTC) como un estándar de calidad para hoteles. 

    https://www.gstcouncil.org

     

     

  8. ¿Cómo reconocerán los potenciales clientes la certificación Llave Verde?

    La comunicación es una herramienta clave para el éxito del programa. Cada establecimiento participante debe publicitar Llave Verde a través de su página web, comunicaciones internas y materiales visibles en el establecimiento. Todos los mensajes ambientales deberán incluir el logo de la Llave Verde que además reconocerán en la placa que se coloca en la entrada de los establecimientos galardonados. Es muy importante comunicar la obtención del galardón a las agencias de reservas con que se trabaje.

  9. ¿Cuáles son los beneficios de Llave Verde para los establecimientos?

    Formar parte de una red de trabajo internacional

    Llave Verde es el programa líder de certificación del sector turístico a nivel internacional.

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